【6月22日】只今、制作案件が集中しており、制作着手まで1ヶ月ほどお待ち頂いております。現在15案件進行中(不動産会社様・保育園様・看護専門学校様・工務店様・探偵事務所様・畳店様 他)

ご依頼前の注意事項

会津ウェブの制作方針に対し、多くのお客様にご理解とご協力を頂き、誠にありがとうございます。

会津ウェブでは、「高品質なデザインと高い機能性を兼ね備えたホームページ」を相場よりかなりお安く提供するため、さまざまな効率化・コスト削減の努力をしております。

そのため、制作にあたりましては下記のような方針で対応させて頂いております。

会津ウェブの5つ制作方針

会津ウェブ 代表の野口です。
この度は弊社サービスをご検討頂き誠にありがとうございます。
ご依頼頂くすべてのお客様に対し、ご納得・ご満足頂きたいため、以下に記載してある「制作方針」へのご理解とご了承を、何卒よろしくお願い申し上げます。

1. 打ち合わせについて

弊社からの出張はいたしません。
コミュニケーションの効率化や制作コストを抑えるため、お客様の元へ出張してのお打ち合わせは行っておりません。基本的には、メールまたはお電話での打ち合わせとなりますが、ご来社いただけます場合、初回無料(1時間まで)にてお打ち合わせが可能ですので、対面でのご相談をご希望の場合は、事前にご連絡ください。

お客様からは「業務の空き時間に作業が進められてよかった」「自分のペースでしっかりと考えながら進められてよかった」とお喜び頂いております。

メールと電話のみで制作が出来るか不安に思われるかもしれませんが、そうした方法により、これまで延べ300社以上の事業者様のホームページを作成させて頂いております。これまで多くのお客様にご満足いただいておりますのでご安心ください。
詳しくは「お客様の声」をご覧ください。
チャットワークをご利用のお客様はチャットでのやりとりも可能です。

2. デザインについて

デザインは弊社専門スタッフにお任せ頂きます。
デザインや構成は、ヒアリングフォームにご記入頂きましたご要望をもとに、配色・レイアウト・画像位置・画像サイズ・文字サイズなど、エンドユーザー様の使い勝手やWEBのトレンド、同業者の競合状況などを考慮し、WEBに最適な形で構成、制作致します。

基本的なデザインは弊社に一任していただくことを前提としているため、制作費用を抑えてのご提供が可能となっております。そのため、気に入るまで何度でも好みに合わせてやり直しができるというサービスではないことを予めご了承頂ければ幸いです。

尚、雰囲気やイメージなどこだわりや好みがある場合につきましては、ヒアリングフォームにその旨、詳細にご指示ください。ヒアリングフォームに指示のなかった場合は特にこだわりがなく、すべてお任せいただいたものと判断させて頂きます。デザイン提出後、指示内容と異なる修正の依頼や、デザイン・カラー等が大幅に変更となる修正については、対応不可または、追加料金が発生する場合がございます。

※ 軽微な修正は、レギュラープランの場合1回、ビジネスプラン~は2回まで対応可能です。
※ こだわったホームページをじっくりと作成したい方につきましては、弊社「プレミアムプラン」にて対応させて頂きます。

デザインのイメージ作りにあたっては、お客様のご要望を参考に検討を進めさせていただきますのでご安心ください。また、大変有り難いことに「とても満足です」「期待以上の仕上がりです」という声も多く頂いております。
可能な限り「どんなデザイン・イメージのホームページにしたいか」を事前に教えていただますと、より良いデザインに仕上がります。仕上がりについて不安なお客様は、会津ウェブの「制作実績」をご覧下さい。実績は全て弊社のものとなりますので、同程度のクオリティーで制作が可能です。

3. 管理費について

ホームページを運用するためには、保守管理費用が掛かります。
ホームページをインターネット上に公開するためには、ドメインやサーバーを契約する必要や、セキュリティ対応等のためのWordPress(ワードプレス)と呼ばれる管理システムの定期的なメンテナンス等が必要となります。

パンフレットやチラシなどの印刷物とは違い、ホームページは「様々なプログラムの集合」で構築され、WindowsやMacのようなパソコンのOSと同じように、日々進化(機能の向上や、セキュリティ対策など)しています。

そういった進化の早いシステムやネット業界の諸事情について、専門家でないお客様が、自社のビジネスのかたわらで学び、自己の責任で保守管理するのは至難の技です。ですので、ホームページの保守については弊社にお任せ頂き、ビジネスに直結する「ホームページに掲載すべき内容」などについて、どんどんと掘り下げて頂ければと思います。

※ ドメイン・サーバーを契約してからの制作となりますので、管理費は制作着手時点から発生致します。
※ お客様都合により、制作開始より3ヶ月以上経過しても公開できていない場合でも、管理費は継続して発生致します。

管理契約をしないで、制作のみの依頼はできないかとお問い合わせ頂くこともございますが、上述の通り、ホームページは必ずメンテナンスの必要なプログラムです。車に定期的な車検があり、事故が起きないようメンテナンスするのと同様、ホームページも、セキュリティ等の問題でエンドユーザー様にご迷惑をおかけしないよう、また何か問題が起きた場合はすぐに適切な対応ができるよう、専門家の管理が必要となります。
保守契約が必要無い制作会社様もございますが、その場合、何かあった場合の対応や、いざ、新たに追加や修正をお願いした場合の費用が高額になることが多いようです。保守契約の費用についても、なるべくご負担の少ない価格でご提供しておりますので、管理契約の重要性をご理解頂ければ幸いです。詳しくは「管理費について」をご覧ください。

4. ご契約・お支払いについて

制作費は前金にてお支払い頂いております。
お見積りにご納得頂きました場合、ご契約~資料ご準備~制作開始となります。最初に初期費用としまして「お見積り時の制作費用+管理費3ヶ月分」のご請求をさせて頂きます。ご入金を確認した時点で、正式なお申し込み受付(ご契約)とさせて頂きます。

ご入金後に制作着手となりますが、ご予約状況などにより、制作開始まで少々お待ち頂く場合がございます。お待ちいただいている間、お客様には、ホームページに掲載する原稿や写真などのデータをご準備頂ますようお願い申し上げます。

ご入金後はなるべくスムーズに制作を開始できるよう心がけておりますが、現在、ご依頼が集中しており、ご入金頂きました順にて制作を進めさせて頂いております。「いついつまでに公開したい」など、納期があらかじめ決まっている場合につきましては、大変恐縮ではございますが、当ホームページで公開している受付状況などをご考慮頂き、お早めにご相談頂ければ幸いです。
詳しい流れにつきましては、「制作の流れ」をご覧ください。

5. 納品後の更新や修正について

専門的な知識が無くても簡単に更新ができます。
上記、管理費についての項目でご説明した通り、WordPressという管理システムが全てのプランに料金内で付属しておりますので、アメブロなどのブログツールと同様に、お客様ご自身のパソコンやスマホで、簡単に更新を行って頂くことができます。

専用の管理画面にログインすることで、お知らせや事例紹介、お客様の声など、定期的に新しく増えていく情報の追加・更新はもちろん、弊社で制作した会社概要やサービス案内等のページの修正も可能です。

ただし、弊社が制作したページの修正については、HTMLやCSSがきちんと理解できる方であれば問題は無いのですが、ほとんどのお客様はHTMLやCSSなどの専門知識が無い場合が多数だと思いますので、そういった場合は、簡単なテキストの修正程度にとどめていただいて、基本的には弊社に更新を依頼して頂いたほうが安心です。

HTMLの記述を誤って消してしまい表示が崩れてしまった。画像が無くなってしまったなど、不用意に編集すると、問題が発生するケースがあります。起こってしまった問題の原因究明・対応より、更新費用のほうがお安くすみますので、更新の際はお気軽にご相談ください。

WordPressには、簡単に追加・更新できるページ(投稿)と、更新を行うには専門の知識が必要になるページ(固定ページ)の2通りがございます。全てのページをお客様が自在に更新できるわけではございませんので、その点、ご了承頂ければ幸いです。
自社で頻繁に更新したいページがあらかじめわかっている場合、御社で更新しやすいようにカスタマイズすることも可能ですので、その際はご相談頂ければ幸いです。

最後に

「弊社サービスが向いていない方」について・・・

  • ホームページに強いこだわりがある方(デザインや構成、各種最適化について弊社にお任せ頂けない方)。
  • メールや資料準備などパソコンの作業が極端に苦手な方(メールやワードなどが利用できれば全く問題ございません。また、ご依頼者様ができなくても社内のスタッフ様ができれば問題ございません)。
  • 直接会って打ち合わせをしないと不安だ、または作業を進められないという方。

上記に該当するお客様につきましては、弊社でお手伝いすることが難しい可能性が高いかと思われます。弊社にどうしても!という場合につきましては、その旨ざっくばらんにご相談頂ければ幸いです。

色々と制約のようで堅苦しくことをお伝えしておりますが、詰まるところ、作って良かった、頼んで良かったと思ってもらえるような、実のあるホームページをお客様と一緒に作り上げていきたいと思っております。皆さまにお喜び頂けることが会津ウェブの最大の喜びですので、ぜひお気軽にご相談ください。

最後までお読み頂き誠にありがとうございました。

制作方針についてご不明な点や、質問等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。

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